Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest FitbyMed sp. z o.o., ul. Adama Mickiewicza 11/10, 98-200 Sieradz, KRS 0001087594, NIP 8272337858. Kontakt w sprawach danych osobowych: contact@fitbymed.com, tel. +48 453 305 016.
2. Jakie dane i po co przetwarzamy
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia (umowa sprzedaży, dostawa, płatność, e-book) | imię i nazwisko, adres dostawy / nr Paczkomatu, e-mail, telefon, dane zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | czas realizacji + okres przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenia podatkowe i księgowe | dane z dokumentów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat podatkowych |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | dane zamówienia, korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO | do zakończenia sprawy + przedawnienie |
| Wysyłka porad i informacji o promocjach (newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do cofnięcia zgody | |
| Marketing i pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel i Conversions API — Facebook/Instagram): mierzymy wizyty, dodania do koszyka i zakupy, tworzymy grupy odbiorców reklam. Uruchamiane WYŁĄCZNIE po Twojej zgodzie w banerze cookies; zgodę cofniesz, czyszcząc dane witryny w przeglądarce | identyfikatory cookies (_fbp, _fbc), adres IP, informacje o przeglądarce, zdarzenia na stronie; adres e-mail i telefon wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (SHA-256) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do cofnięcia zgody; u Meta wg jej zasad |
| Publikacja opinii o produkcie i weryfikacja, czy pochodzi od kupującego (odznaka „Potwierdzony zakup"); publikujemy wyłącznie imię i pierwszą literę nazwiska | imię i nazwisko, e-mail, treść opinii i ocena | art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO | do usunięcia opinii na Twój wniosek |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
3. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom wspierającym realizację zamówień:
- mElements S.A. (grupa mBank) — operator płatności Paynow (dane niezbędne do obsługi płatności online),
- InPost sp. z o.o. — dostawa przesyłek (Paczkomat / kurier),
- Base.com sp. z o.o. (BaseLinker) — system obsługi zamówień,
- Vercel Inc. — hosting strony (siedziba w USA; transfer danych na podstawie standardowych klauzul umownych / Data Privacy Framework),
- Google LLC — czcionki webowe Google Fonts (podczas ładowania strony do Google trafia adres IP; Google uczestniczy w Data Privacy Framework),
- biuro rachunkowe oraz — w razie sporu — kancelarie prawne i organy uprawnione na podstawie przepisów.
4. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Wnioski: contact@fitbymed.com.
Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
5. Cookies i pamięć lokalna
Niezbędne (bez zgody): do działania koszyka i kasy używamy pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) — dane koszyka pozostają na Twoim urządzeniu. Prowadzimy też własną, anonimową statystykę odwiedzin (bez cookies i bez profilowania), żeby wiedzieć, które treści są przydatne.
Marketingowe (tylko za Twoją zgodą): po kliknięciu „Akceptuję wszystkie" w banerze uruchamiamy
Meta Pixel (Facebook/Instagram), który zapisuje cookies _fbp i _fbc. Służą do
pomiaru skuteczności reklam i tworzenia grup odbiorców. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne", pixel
nie zostaje w ogóle załadowany.
Jak cofnąć zgodę: wyczyść dane witryny w ustawieniach przeglądarki (usuwa zapisany wybór i cookies Meta) — przy kolejnej wizycie baner pojawi się ponownie.
Serwisy płatności (Paynow) stosują własne, niezbędne pliki cookies na swoich stronach zgodnie ze swoimi politykami.
6. Bezpieczeństwo
Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (TLS). Dane płatnicze (numery kart, kody BLIK) podajesz wyłącznie w serwisie operatora płatności — nie mamy do nich dostępu i ich nie przechowujemy.
7. Zmiany polityki
Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem laserowydepilator.pl/polityka-prywatnosci.html. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie Sklepu.